Formação pública

A função publica vai ser alvo de formação, até parece que já os estou a ver a treinar para sorrirem
Formador:"Vah um pouco mais abre a boca, mais um cadinho, só um petit pout mais, isso ok agora aguenta assim; vamos então imaginar que sou um cliente, olhe preciso de tratar do cartão de beneficiario"
Função:"O quê!!!!! Então vai ter de tirar o impresso 33º B ir a timor buscar o anexo E, depois passar por angola e dar um beijinho no rabo de um angolano!!!.."
Formador "ok.. calma, sorrir vamos, isso, calma sorri e fala educadamente"
Função publica "Boa tarde vai ter então de tirar o impresso 33 :) , ir a Timor buscar o anexo E, e dar uma joca no rabo de um angolano, para facilitar pode sempre ir á zona J lá encontrará um muito obrigado ;)
Formador:"Isso, acho que conseguiu"